保守運用管理、及び提案技術支援業務

募集要項

案件内容

緊急性の高い運用障害発生時に社員と連携し、障害の切り分け・原因特定・復旧方針の検討を支援します。社内資料調査や有識者へのヒアリングを通じてネットワーク知識を習得し、月次報告書や障害報告書などの報告資料を作成、オンライン会議の設定・運営管理も担当します。

必須スキル

（必須） ・ネットワーク構築、運用保守 3年以上 光伝送設備（L1）～セグメントルーティング（L2/L3）の理解 運用保守ドキュメントの更新・管理ができること ユーザー向け保守手引書の改訂 ドキュメントのバージョン管理 ・データ集計・分析スキル メールで受信する障害データをもとに、ExcelやPower BIを用いた集計ができること 集計データを分析し、関係部署や関連会社と連携しながら原因特定・被疑箇所の絞り込みができること。 ・コミュニケーション力 社内外関係者と円滑に連携・調整できる能力 （尚可） ・PMO経験、もしくは下記調整業務の経験者 社内外メンバーとのスケジュール管理・調整ができること 会議後に議事録（決定事項・課題・内容整理）を作成できること 関係者と連携し、対面・リモート問わず報告・連絡・相談ができること

備考

精算幅：45日サイト 勤務時間：9:00～17:30