某キャリア様の会員基盤刷新案件

募集要項

案件内容

某キャリアの会員基盤刷新に伴い、顧客管理システムにかかわる要件定義（機能・導線）を実施いただきます。準正常系や例外事項発生時の影響確認を継続的に行い、基盤の仕様を理解した上で検討事項の整理を主導的に担当します。

必須スキル

・お客さまの状態変更を伴う各種手続きについて、条件やパターンを網羅し、機能・導線を検討できる方 ・既存システムの仕様やデータ構造を把握し、業務要件との整合性を図りつつ、論点整理の上、方向性を決定できる方 例) アカウントと顧客管理の関係性を整理し、要件を実現するための案を複数上げて関係者で議論 等 ・複数ステークホルダー間での調整・合意形成の経験がある方