ヘルプデスク
楽天モバイル 基地局ヘルプデスク・トラブルシュートチーム
想定単価35〜40万円/月
勤務地
東新宿（楽天オフィス内）
働き方
-
職種
ヘルプデスク
募集要項
- 単価
- 35〜40万円/月
- 勤務地
- 東新宿（楽天オフィス内）
- 働き方
- -
- 職種
- 言語
- インフラ
- -
- フレームワーク
- -
案件内容
楽天モバイル基地局へのデータ投入、各種設定、電波発射（インテグレーション）に伴うトラブル対応やヘルプデスク業務を担当する案件です。データ投入、設定変更、トラブルシューティング、問い合わせ・検証対応を行います。
必須スキル
・下記いずれかのスキル・経験をお持ちの方 1. 英語を用いた実務対応が可能な方 2. Excelマクロを用いた業務効率化等の実務経験がある方（※研修のみは不可）
尚可スキル
・基地局へのインテグレーション実務経験（1年程度目安） ・楽天モバイル案件への参画経験 ・各種マニュアルや手順書の作成・更新経験 ・スピード感のある環境で柔軟に対応できる方