貴社所属まで / VoC活用による商品企画（​製品選定～評価～提案）

募集要項

案件内容

製造業向けVoC（顧客の声）活用事業における商品企画支援案件です。外部の汎用ソリューションの評価・選定から、顧客へのROI提示、案件化までを担当し、ソリューションの適合性評価、ROIストーリーの構築、ベンダとの事業開発・アライアンス支援、案件獲得のためのプレゼンやPoC推進のリードを行います。

必須スキル

・VoCソリューション（テキストマイニング・自然言語処理ツール等）の知見・活用・製品選定経験 →主要なVoCツールの機能特性や、ツールを使ってどのような分析・アウトプットが可能かの理解。 ・商品企画、マーケティング、コンタクトセンターの「ナレッジ」や「業務プロセス」に関する深い知見 →特に「商品企画」の実務者がどのような課題を持ち、どのようなデータで意思決定するかを理解していること。 ・ROI（投資対効果）の言語化・提案能力 →ソリューション導入によるビジネスメリットを定量・定性両面で整理し、顧客へ提案できる力。 ・ビジネスユーザー視点でのプロダクト評価スキル →実務上の使い勝手や、業務フローへの適合性をユーザー目線で見極める力があること。 ※上記いずれもマーケティング側に特化した方ではなく、「商品企画」の実務に携わり、課題感を持った目線で外部VoC活用製品の評価ができる方を想定。