通信系 法人向けサービス業務設計支援

募集要項

案件内容

通信系法人向けサービスにおける業務設計支援案件です。業務フローやWBSの作成を含む業務設計・プロセス設計・調整業務を担当し、ドキュメント作成や関係者との調整、進行管理、ファシリテーションを行います。システム設計ではなく業務側の視点で整理・推進します。

必須スキル

必須 ①サービスの申込から運用・解約までの業務フロー（ワークフロー）を設計・構築した経験 ②ゼロベースまたはゼロに近い状態から業務フローを作った経験 ③複数部署（社内外）へのヒアリングを起点に業務プロセスを落とし込んだ経験 ④WBS作成・スケジュール管理・課題管理の実務経験 尚可 ①通信キャリア業界での業務経験 ②プロジェクトマネジメントまたはコンサルティングの実務経験 ③インターネット回線の卸系サービス（ISP、FVNO等）に関する知識