他のサポート案件がでてきましたら

募集要項

案件内容

社団法人向けのサポートデスク及び運用業務を担当する案件です。問い合わせ内容の一次切り分けや各担当へのエスカレーション、リモートによるエンドユーザ環境の操作、帳票電子化に関するシステム操作の問い合わせ対応、各種資料の更新・作成、お客様PC端末の修理受付・代替品手配などを行います。

必須スキル

ヘルプデスクまたはサポート経験１年以上 円滑なコミュニケーションが行え、 下記スキルを有している方 基本的なITリテラシー PC操作に関するサポート経験を有している Office365製品（Word、Teams）の経験 ネットワークの基礎的な知識及びサポート業務経験 資料作成のためのExcel、PowerPointの操作 情報セキュリティに関する概念を有している 40歳までの方 スキルアップの意欲が高く、取引先社員の視点で 物事を捉えることのできる方。