通信系 サービス業務設計

募集要項

案件内容

通信キャリアのサービス業務設計部門で、案件主担当としてサービス企画資料をもとに業務設計書・業務フロー図・仕様書を作成し、基幹システムやフロントエンド、ユーザーIF領域の開発要求定義、WBS・ガントチャートによる案件計画・進捗管理をリリースまで自走して推進します。

必須スキル

必須 ①サービスの申込〜運用〜解約までの業務フロー（ワークフロー）を設計・構築した経験 ②ゼロベースまたはゼロに近い状態から業務フローを作った経験 ③複数部署（社内外）へのヒアリングを起点に業務プロセスを落とし込んだ経験 ④WBS作成・スケジュール管理・課題管理の実務経験 尚可 ①通信キャリア業界での業務経験 ②プロジェクトマネジメントまたはコンサルティングの実務経験 ③インターネット回線（固定回線・モバイル）に関する知識 ④基幹システム／フロントエンド／ユーザーIF領域の知見 ⑤Confluence の利用経験