事務処理系マニュアル作成業務

募集要項

案件内容

電力系インバウンド系カスタマーセンターを対象に、顧客側との業務ヒアリングを行い、業務フローに起こしてマニュアル作成を行う案件です。

必須スキル

・事務処理のマニュアル作成経験 マニュアル作成については、「Dojo」を利用する想定です。 チーム内で利用経験者はおりませんので、実践で覚えて頂く形となります。 ・業務ヒアリングのご経験のある方 顧客業務をキャッチアップし、ドキュメントに落とし込めるスキルを持った方