ヘルプデスク

大手通信系SI企業向け／電力系（グリーン）受付業務支援

想定単価100〜100万円/月

勤務地

働き方

職種

ヘルプデスク

募集要項

電力系（グリーン）の受付業務支援案件で、ソーラーパネルや蓄電池などの問い合わせ対応を一貫して担当します。オペレータでは対応できないフロー外の難案件に対し、電力ドメインの知見を活かして技術面から支援するポジションです。

・電力会社での従事経験／業務経験・ソーラーパネル／蓄電池など電力系の知識／知見・自走して業務を進めてきた経験・コミュニケーション力

・コールセンター／受付業務の経験・電力業界での問い合わせ対応経験・後工程への技術エスカレーション経験