ヘルプデスク支援案件

募集要項

案件内容

顧客内のチャットツールでの問い合わせ・チャット対応を行う案件です。他部署との連携やエスカレーション対応、各種ドキュメント整理や庶務作業も担当します。

必須スキル

ヘルプデスク経験（IT業界のみで2年以上） システム障害（PC、NW、HW、SW等）全般の対応経験 officeソフト経験、GWS（スプシ、ドキュメント、スライド）操作 庶務経験 ※全てではないですが、幾つか経験あると確度が高まります。