介護事業者向ITサービス導入サポート支援

募集要項

案件内容

介護事業者向けのITサービス導入サポート支援案件です。介護事業の通常業務で利用するアプリケーションや業務システム、介護システム、一部のハードウェアに関する問い合わせ対応や軽微なトラブルサポートを行うヘルプデスク業務です。

必須スキル

１）MUST ・一般的なPC操作スキル ・各種システムツール／アプリケーション／サービスのマニュアルや関連するドキュメントに関する読解力／理解力 ・ITに明るくない顧客に対して、平易な言葉で説明する能力 ２）WANT ・ITパスポート等、情報処理関連の資格 ・システムエンジニア等、IT系エンジニアの経験 ・法人顧客向ヘルプデスク／カスタマーサポート／コールセンター等の就業経験 ・介護／医療／福祉業界での就業経験

備考

精算幅：140h～180h 勤務時間：9：00　―　18：00　（休憩60分）