カスタマーサポートプランナー

募集要項

案件内容

ブラウザ向けカジュアルゲームの統合プラットフォームの開発/運用プロジェクト ・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応（メール） ・エスカレーション対応 ・行動ログの調査・確認 ・ゲームの実機による動作確認 ・テンプレート／FAQ／レポートの作成 ・各セクションとの連携／情報共有

必須スキル

・ソーシャルゲームにおけるカスタマーサポートの実務経験（1年以上） ・リーダー業務/マネジメント経験

備考

・精算：140-180h ・面談：Web1回