鉄道会社向けコールセンター（CRMシステム）の運用保守ヘルプデスク作業

募集要項

案件内容

鉄道会社コールセンターでオペレータへのQA対応等ヘルプデスク業務 →2026年2月から新CRMシステム（Salesforce）が稼働開始 Salesforceだけでなく、PowerAutomate、PowerAppsを使った アプリ開発やSalesforceとのデータ連携、Salesforce sitsを使った Webフォーム、FAQのサービス導入やパブリックCloud上で各種サーバや N/W構築など、幅広い分野がございます。 コールセンターの運用ヘルプデスクもやりつつ、開発支援の作業可能性もあります。

必須スキル

以下いずれかの経験 ・インフラ運用保守、Webアプリケーション開発支援経験 ・AzureやAWS上のシステム構築経験、SalesforceのCRMパッケージ経験 ・IIS、C#.NET、SQL-ServerやOracle経験 ※就業中に知識を増やしていっていただければと思います。 ※経験より考え方やマインド重視

備考

・募集　　 ：1名 ・面談　　 ：2回(1回目上位同席) ・時間幅　：140H-180H