プロダクトマネージャー（PdM）インフラエンジニアアプリエンジニア

SaaS開発におけるテクニカルプロダクトマネージャー

想定単価80〜80万円/月

勤務地

五反田※週3日出社必須

働き方

職種

プロダクトマネージャー（PdM）・インフラエンジニア・アプリエンジニア

募集要項

コンタクトセンター向け高可用性SaaSにおけるテクニカルプロダクトマネージャー案件です。仕様策定と技術チームとの合意形成、Backlogを用いた仕様書やナレッジのドキュメント化、AWS構成に基づく障害リカバリ手順構築やSLA策定、開発とビジネス部門をつなぐブリッジ業務を担当します。

・Webアプリケーションの開発経験、または技術ディレクション・SE経験（3年以上）・AWSなどクラウド環境でのプロダクト運用理解、または基礎知識・Backlog等のツールを用いたドキュメント管理・課題管理の経験・複雑な技術仕様を非エンジニアにも分かりやすく構造化・言語化できる能力

・SaaSプロダクトにおけるテクニカルライティング、マニュアル作成の経験・コンタクトセンター、CRM、コミュニケーションツールのドメイン知識・SLA（サービス品質保証）の設計や、プロダクト品質管理（QA）の経験・休日や深夜の障害対応等であってもアクティブに行動できる方

勤務時間：10:00～19:00想定