カスタマーサクセス部門のサポートチームにて、 POSレジをご利用のお客様からの各種問い合わせ対応をメインに業務を行っていただきます。

・BtoCのコールセンター経験者 ・社会人経験2年以上 ・大学卒の方

・プロダクトチームと仕様調整・改善を行ってきた経験 ・SRE／インフラ観点でのRDB設計・運用経験（監視、バックアップ、障害対応 等） ・技術選定やアーキテクチャ検討への参画経験 ・Elasticsearch、BigQuery 等、RDB以外のデータ基盤の検討・利用経験 ・小規模チームや自律的な環境での開発経験

精算幅：140-180h 勤務時間：・交代制で月に1回程度の土日祝日の電話対応勤務有