ヘルプデスク
デスクサイド、ヘルプデスクサポートエンジニア
想定単価40〜50万円/月
勤務地
半蔵門(常駐)
働き方
-
職種
ヘルプデスク
募集要項
- 単価
- 40〜50万円/月
- 勤務地
- 半蔵門(常駐)
- 働き方
- -
- 職種
- 言語
- -
- インフラ
- -
- フレームワーク
- -
案件内容
某外資系エンドユーザー向けのデスクサイド・ヘルプデスクサポート業務です。IT担当者とのサービス内容・対応範囲の調整、ハードウェア・ソフトウェア・周辺機器のサポートやインストレーション、ユーザアカウント管理、ベンダーへのエスカレーション対応、購買手配等の事務作業を担当します。
必須スキル
・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows10(またはWin11)およびMicrosoft365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PCキッティング経験1年以上 ・iPhoneやiPadなどのモバイル機器サポート(MDMツール)経験
尚可スキル
・店舗対応(POSレジ,Signage等)の経験または知見 ・Intune,TeamViewer,ServiceNow,OneDrive,SharePoint,AD経験 ・英語(ビジネスレベル以上)
備考
精算幅：140-180h