保守運用管理、及び提案技術支援業務

募集要項

案件内容

運用障害発生時に社員と連携しながら障害の切り分け・原因特定・復旧方針の検討を支援する案件です。社内資料の調査や有識者へのヒアリングを通してネットワーク知識を習得しつつ、月次報告書や障害報告書などの作成、オンライン会議の設定・運用を担当します。

必須スキル

（必須） ・ネットワーク構築、運用保守 ３年以上 ・光伝送設備（L1）～セグメントルーティング（L2/L3）の理解 ・運用保守ドキュメントの更新・管理ができること ・ユーザー向け保守手引書の改訂 ・ドキュメントのバージョン管理 ・データ集計・分析スキル ・メールで受信する障害データをもとに、ExcelやPower BIを用いた集計ができること ・集計データを分析し、関係部署や関連会社と連携しながら原因特定・被疑箇所の絞り込みができること。 ・コミュニケーション力 ・社内外関係者と円滑に連携・調整できる能力 （尚可） ・ PMO経験、もしくは下記調整業務の経験者 ・社内外メンバーとのスケジュール管理・調整ができること ・会議後に議事録（決定事項・課題・内容整理）を作成できること ・関係者と連携し、対面・リモート問わず報告・連絡・相談ができること

備考

勤務時間：9:00～17:30