その他エンジニア

社内サポートデスクにて、基幹システムに関する問い合わせの二次対応を担当。

想定単価40〜40万円/月

勤務地

国際展示場駅／東京ビッグサイト駅

働き方

職種

その他エンジニア

募集要項

社内サポートデスクにて基幹システムに関する問い合わせの二次対応を担当する案件です。一次受付（ServiceNow）で受けたチケットを基幹システム専任チーム側で対応します。

・基幹システム／業務サービスの二次受けサポート経験（2年以上）・対象システムのサーバデータへアクセスし、手順に沿った調査経験 ※SQL・プログラミング経験は不要 ※未経験、新人は土台に乗らない為、不可

・Word／Excel／PowerPoint または Google ドキュメントでの手順書・文書作成経験・Office365、Googleツール各種、ServiceNowの利用経験