プロジェクト支援（大手鉄道会社ポイント事業）

募集要項

案件内容

大手鉄道会社のポイント関連システムにおける運用・保守業務です。定型・非定型作業、問合せ対応、障害対応、サービスデスク業務のほか、定例会や個別会議のファシリテーションを行います。

必須スキル

・コミュニケーション能力のある方 （ポイント事業者/関係者との業務確認、大手SIerへの問合せ　など） ・AWS基礎知識　※AWS上での簡単な調査・保守作業のため ・システム運用/保守経験のある方（目安5年以上） ・SQLスキル（軽技WEBなどのBIツールからのデータ抽出、調査） ・能動的に動ける方 （自主的に問合せキャッチアップや、障害アラート検知を行い、アクションが取れる方） ・カスタマーサービスやITサービスマネジメントを体系的に理解している方。 ・チームリーダー経験のある方 ※開発スキルは必須ではありません

備考

精算幅：140-180h